Offres Illimix : les concessions de Orange Sénégal

Sollicitée pour arbitrage à la suite de plusieurs plaintes de consommateurs, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a pu obtenir de Sonatel une réduction de ses offres Illimix. Une annonce de son directeur général Abdoul Ly, en conférence de presse ce mercredi matin.

Même s’il soutient que l’usage de certains services dégradent fortement la qualité de service (QoS), l’opérateur historique a tenu compte de l’injonction relative à la suspension à titre temporaire des offres décriées avant de proposer l’introduction sur le marché de nouvelles offres alternatives dont une à dominante voix à 2200F et une autre à dominante data à 5500F.

En effet, les deux offres en cause étaient passées respectivement de 1900 à 4500 FCfa et de 5900 à 7500 FCfa. Ce qui avait soulevé une vague de contestations marquée la création du hashtag #BoycottonsOrangeSenegal.

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